1. Het telefonisch bieden van informatie, advies en hulp aan hulpvragers en indien nodig het doorverwijzen naar/ inschakelen van de relevante instantie(s) om onmiddellijk in te grijpen;

2a. Het identificeren en signaleren van (nieuwe) problemen waarmee jongeren geconfronteerd worden;

2b. Het ontwikkelen van activiteiten om de geïdentificeerde problemen te bestrijden en waar mogelijk te voorkomen.

Om deze doelen te helpen realiseren hebben wij een gedreven, flexibel, creatief, professioneel en mensgericht team die bestaat uit vaste medewerkers en vrijwilligers.